本地化服务地址
西藏省拉萨市城关区
北京中路85号
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客服渠道 · 在线支持
联系HTH登录入口：
客服电话、邮箱与在线支持
在使用HTH登录入口时，若遇到“HTH登录入口进不去”或“HTH导航页面打不开”，可按下方步骤先通过问答中心自查；若赛事规则说明页兼容性故障仍未解决，可直接拨打客服电话或发送邮件，人工客服每日09:00-23:00在线，平均响应时间小于60秒。
CHANNELS
客服渠道
三类联系通道：拨打电话直连人工，发送邮件描述问题，或通过表单生成邮件。地址位于西藏省拉萨市城关区。
客服热线 · 直拨
400-7978-3947点击拨号，优先处理登录入口失效与导航页面异常问题，故障热点问题可即时获得人工响应。
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kefu@hth-quanpin.com.cn备用邮箱
support@hth-quanpin.com.cn适合发送图文详情、日志截图或赛事数据查询请求，客服团队每日09:00-23:00逐封处理。
AVAILABLE TIME
服务时间与响应承诺
人工客服覆盖日间到深夜，每个时段都有专人值守，处理赛程回溯、登录支持与规则说明页兼容性问题。
每日在线时段
09:00
23:00
每日09:00-23:00（北京时间）人工客服在线，其余时段可通过邮箱留言，次日会优先处理。
在线承诺
60秒
平均响应时间
登录入口失效、导航页面打不开等问题会优先排入紧急通道。近三赛季回看集锦、赛后统计对比图表和赛事规则说明页兼容性故障的查询请求，也在这里统一接入。
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